Informacja dla naszych klientów: Firma Polonez zawiesiła swoją działalność

03.18.2023

Informacja dla klientów agencji Polus, którzy w okresie od 3 stycznia, 2023 do 3 marca, 2023 wysłali paczki za pośrednictwem firmy Polonez!

Z wielką przykrością musimy powiadomić państwa, że firma Polonez z dnia na dzień, nie informując współpracujących z nią agencji, zawiesiła swoją działalność.

Od 13 marca nikt z firmy Polonez nie skontaktował się z nami w sprawie paczek, które zostały nadane.

W dniu wczorajszym (03.17.2023) z magazynu w Linden udało nam sie odzyskać paczki morskie z ostatniego transportu jaki wyszedł z naszej agencji 7 marca, br. Z nadawcami tych paczek będziemy kontaktować się indywidualnie. Na dzień dzisiejszy nie jest jeszcze znany los paczek, które są w kontenerach morskich oraz kilku paczek lotniczych. Jedyna informacja, którą Polonez zamieścił na stronie dla agentów jest informacja o tym, żeby samemu kontaktować się we własnym zakresie z dystrybutorem Poloneza. W Polsce firma Karex: [email protected] tel. +48-343-659-115.

Pomimo tego, że zaistniała sytuacja jest całkowicie od nas niezależna staramy się znaleźć sposób na jej rozwiązanie. Jesteśmy w trakcie rozmów z inną firmą wysyłkową, którą mamy nadzieje pomoże w kwestii dystrybucji wysłanych paczek. Firma Polonez otrzymała od nas pełną zapłatę za wszystkie paczki, które zostały od nas odebrane, co dodatkowo komplikuje sytuację.

Będziemy państwa na bieżąco informować, jeżeli tylko otrzymamy jakieś informacje. W międzyczasie paczki nadal mogą być nadawane z naszej agencji przez Firmę Dompak, z którą współpracujemy już od dwóch lat oraz firmę Polamer, z którą właśnie rozpoczynamy współpracę.